服務時間

以下所有時間均以香港時間(HKG)為準
賬戶 / 服務種類 服務時間
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- 人民幣銀行電子過賬系統
 
星期一至五 : 上午9時45分至下午4時
星期一至五 : 上午9時45分至下午4時
快速匯款至東亞中國賬戶 (見註 3)
星期一至五 : 上午9時至下午3時
快速匯款至東亞英國分行賬戶 (見註 3)
星期一至五 : 上午9時至下午3時
電匯
星期一至五 : 上午9時至下午5時
電匯 - 人民幣 (見註 3)
星期一至五 : 上午9時至下午2時
綜合貨幣儲蓄(結單)賬戶 (外幣) (見註 4)
美元往來賬戶 (見註 4)
外幣儲蓄賬戶 (見註 4)
星期一至五 : 上午9時至下午8時30分
星期六 : 上午9時至下午1時
外匯孖展交易賬戶(見註 5)
星期一至五 : 上午7時至翌日凌晨3時30分
外匯及貴金屬孖展交易服務賬戶(見註 5)
- 外匯及貴金屬
- 外匯期權
星期一上午7時至星期六凌晨3時30分
星期一至五 : 上午9時至翌日凌晨3時
東亞銀行內之轉賬 (涉及人民幣之交易)
星期一至五 : 上午9時至下午5時
星期六 : 上午9時至下午1時
定期存款﹕    
- 存款查詢
- 港幣定期存款
- 外幣定期存款
- 新增或修改到期指示
     
全日24小時    
星期一至六 : 上午9時至下午7時
星期一至五 : 上午9時至下午7時
星期一至六 : 上午9時至下午7時
外幣/股票掛鈎存款
籃子股票掛鈎存款 - 設有可贖回及選擇性觸及生效機制
單一股票掛鈎存款 - 設有可贖回及選擇性觸及生效機制
限價觸及外幣掛鈎存款
可贖回利率指數掛鈎存款
 請按此查詢詳情。
「電子網絡銀行 - 網上理財」熱線
(852) 2211 1321
星期一至五 : 上午9時至晚上9時
星期六 : 上午9時至下午5時
債券及票據﹕    
- 證券賬戶查詢
- 利率查詢
- 落盤
- 本星期交易盤查詢
- 交易盤取消
存款證
- 證券賬戶查詢
     
24 小時    
星期一至五 : 上午9時至晚上7時
星期一至五 : 上午9時至中午12時及下午2時至下午4時
星期一至五 : 24 小時
星期一至五 : 上午9時至中午12時及下午2時至下午4時
     
24 小時    
黃金買賣
黃金賬戶查詢
星期一至五 : 上午9時至下午5時
24 小時
個人資料
星期一至六 : 上午9時至下午8時

註:
1. 如欲查詢信用卡事宜, 閣下可致電「信用卡二十四小時客戶服務熱線」(852) 3608 6628
2. 繳交櫃員機卡年費,網上服務時間為星期一至星期五上午7時至下午9時,星期六上午7時至下午3時(公眾假期除外)。
3. 香港、中國或英國的公眾假期不提供此服務。
4. 查詢外幣結餘及相同外幣轉賬之服務時間為 24 小時。
5. 外匯孖展交易賬戶只辦理轉賬及索取結單。 閣下可致電「外匯孖展熱線」(852) 2211 1688 辦理外匯孖展交易服務。有關公眾假期之交易時間,請致電外匯孖展熱線查詢。